Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Anita Stockholm ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar personuppgifter när du besöker vår webbplats, interagerar med våra tjänster eller genomför ett köp i vår onlinebutik.

I denna policy avser termerna "du" och "din/ditt/dina" alla som besöker vår webbplats, kommunicerar med oss, använder våra tjänster eller köper produkter från vår butik.

Genom att använda vår webbplats och våra tjänster bekräftar du att du har läst och förstått denna integritetspolicy och godkänner insamling och användning av dina uppgifter enligt beskrivningen nedan. Om du inte godkänner denna policy bör du inte använda vår webbplats eller våra tjänster.

Uppdateringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet, våra juridiska skyldigheter eller våra rutiner för databehandling.

När uppdateringar sker publiceras den reviderade versionen på denna sida tillsammans med det uppdaterade revideringsdatumet. Där det krävs enligt lag kan vi även meddela användare om viktiga ändringar via ytterligare kommunikationskanaler.

Insamling och användning av personuppgifter

För att driva vår onlinebutik och tillhandahålla våra tjänster samlar vi in vissa personuppgifter från olika källor. Vilken information vi samlar in beror på hur du interagerar med vår webbplats.

Vi kan använda denna information för att:

• Tillhandahålla produkter och tjänster
• Behandla beställningar och betalningar
• Kommunicera med kunder
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Uppfylla juridiska krav
• Upprätthålla säkerheten på vår webbplats och för våra användare

Typer av personuppgifter vi samlar in

Informationen vi samlar in kan innehålla uppgifter som direkt identifierar dig eller information som rimligen kan kopplas till dig.

Information du lämnar direkt

När du använder vår webbplats eller kontaktar oss kan du lämna information såsom:

• Fullständigt namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Faktureringsadress
• Leveransadress
• Betalningsbekräftelseuppgifter
• Inloggningsuppgifter för konto
• Kommunikation med kundtjänst

Vissa tjänster kan kräva specifik information för att fungera korrekt. Om denna information inte lämnas kan vissa funktioner på webbplatsen vara otillgängliga.

Automatiskt insamlad information

När du besöker vår webbplats kan viss information samlas in automatiskt genom teknik såsom cookies, pixlar och liknande spårningsverktyg.

Denna information kan omfatta:

• Enhetstyp och tekniska detaljer
• Webbläsartyp
• IP-adress
• Uppgifter om nätverksanslutning
• Aktivitet och surfbeteende på webbplatsen
• Interaktioner med sidor eller tjänster

Denna information hjälper oss att förstå hur vår webbplats används och gör det möjligt för oss att förbättra funktionalitet och prestanda.

Information mottagen från tredje part

Vi kan även motta information om dig från tredjepartsleverantörer eller partners som hjälper oss att driva vår webbplats och våra tjänster.

Exempel inkluderar:

• E-handelsplattformar såsom Shopify
• Betalningsleverantörer som behandlar transaktioner
• Marknadsförings- och analystjänster
• Logistik- och leveranspartners

Betalningsleverantörer kan samla in betalningsuppgifter (såsom kort- eller bankinformation) direkt för att behandla transaktioner.

All personinformation som mottas från tredje part hanteras i enlighet med denna integritetspolicy.

Hur vi använder dina personuppgifter

Dina personuppgifter kan användas för flera operativa syften.

Tillhandahållande av produkter och tjänster

Vi använder personuppgifter för att behandla köp, hantera konton, leverera produkter, hantera returer eller byten samt kommunicera om beställningar.

Viss information kan även behandlas av Shopify för att möjliggöra kassafunktioner och relaterade tjänster i enlighet med Shopifys egen integritetspolicy.

Marknadsföring och reklam

Där det är tillåtet enligt lag kan vi skicka marknadsföringskommunikation via e-post, SMS eller andra marknadsföringskanaler.

Vi kan även använda viss information för att anpassa annonser eller förbättra marknadsföringskampanjer på vår webbplats eller tredjepartsplattformar.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande

Personuppgifter kan användas för att identifiera misstänkt aktivitet, förebygga bedrägeri och upprätthålla säkerheten i våra tjänster.

Kunder ansvarar själva för att skydda sina inloggningsuppgifter. Om du misstänker att ditt konto har använts utan behörighet, kontakta oss omedelbart.

Kundsupport och förbättring av tjänster

Vi kan använda personuppgifter för att svara på förfrågningar, ge hjälp och förbättra våra tjänster.

Dessa processer hjälper oss att upprätthålla en pålitlig och effektiv kundupplevelse.

Cookies och spårningsteknik

Precis som många webbplatser använder vår webbplats cookies och liknande spårningsteknik.

Cookies hjälper oss att:

• Förbättra webbplatsens funktionalitet
• Komma ihåg användarens inställningar
• Analysera användning av webbplatsen
• Förbättra den övergripande prestandan och användarupplevelsen

Mer information om cookies som används av Shopify finns här:

https://www.shopify.com/legal/cookies

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt. Du kan dock ändra dina webbläsarinställningar för att blockera eller radera cookies om du önskar. Observera att inaktivering av cookies kan påverka vissa funktioner på webbplatsen.

Vår webbplats svarar för närvarande inte på "Do Not Track"-signaler från webbläsare.

För mer information om Do Not Track-signaler, besök:

http://www.allaboutdnt.com

Utlämnande av personuppgifter

I vissa situationer kan vi dela personuppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att driva våra tjänster.

Dessa parter kan inkludera:

• Betalningsleverantörer
• Frakt- och leveranspartners
• Leverantörer av kundsupport
• Analystjänster
• Marknadsföringspartners

Vi kan även lämna ut personuppgifter när det krävs enligt lag, rättsliga förfaranden eller myndighetsbeslut.

I vissa fall kan information även delas inom vårt företag eller med närstående enheter för operativa ändamål.

Tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser som drivs av tredje part.

Om du väljer att besöka dessa webbplatser rekommenderar vi att du granskar deras integritetspolicy och användarvillkor. Vi ansvarar inte för integritetspraxis eller innehåll på tredjepartswebbplatser.

Barns integritet

Våra tjänster är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 16 år.

Om en förälder eller vårdnadshavare anser att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kan de kontakta oss för att begära att uppgifterna tas bort.

Datasäkerhet och lagring

Vi vidtar rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, missbruk eller förlust.

Ingen metod för överföring eller lagring kan dock garanteras vara helt säker.

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att:

• Upprätthålla kundkonton
• Tillhandahålla tjänster
• Uppfylla juridiska skyldigheter
• Lösa tvister
• Verkställa avtal och policyer

Dina rättigheter

Beroende på var du befinner dig kan du ha vissa rättigheter gällande dina personuppgifter.

Dessa rättigheter kan inkludera:

• Rätten att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
• Rätten att begära radering av dina personuppgifter
• Rätten att korrigera felaktig information
• Rätten att få dina uppgifter i ett portabelt format
• Rätten att begränsa behandling under vissa omständigheter
• Rätten att återkalla samtycke där det är tillämpligt

Du kan även avregistrera dig från marknadsföringskommunikation via avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden.

Observera att transaktionsrelaterade meddelanden om beställningar eller konton fortfarande kan skickas även om marknadsföringsmejl är inaktiverade.

Utövande av dina rättigheter

Om du önskar utöva dina integritetsrättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

För att behandla din begäran kan vi be dig verifiera din identitet.

I vissa fall kan behöriga ombud lämna in begäranden å dina vägnar där det är tillåtet enligt lag.

Klagomål

Om du anser att dina personuppgifter har behandlats felaktigt kan du kontakta oss direkt.

Beroende på var du befinner dig kan du även ha rätt att lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet. I Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Plats för databehandling

Personuppgifter som samlas in via vår webbplats kan behandlas och lagras inom EU/EES.

Genom att använda våra tjänster bekräftar du att din information kan behandlas i enlighet med tillämplig EU-lagstiftning (inklusive GDPR) och denna integritetspolicy.

Företagsinformation

Butiksnamn: Anita Stockholm Företagsnamn: MKoedoot Organisationsnummer: 97520535

Företagsadress: Fjelddal 13, 3124 NC Schiedam, Nederländerna

E-post: info@anitastockholm.com

Vårt team är tillgängligt måndag till fredag, 9:00–17:00 (CET) och svarar vanligtvis inom 12–24 timmar på vardagar.